Dieses Webinar basiert auf der aktuellen CIO-Agenda Studie, die jährlich von Gartner Executive Programs erstellt wird.

Die wirtschaftlichen, finanziellen und wettbewerblichen Rahmenbedingungen sind komplex, dynamisch und voller Konfliktstoff. Führungskräfte müssen ihr Unternehmen dazu bringen, sich auf Wachstum, Kosten und Beweglichkeit zu konzentrieren. In der Regel schließen sich diese Bereiche gegenseitig aus, doch erfordern aktuelle geschäftliche Strategien ihre Koppelung. Top-Manager betrachten Technologien - darunter auch die IT - als Grundlage dieser Verbindungen.

Diese Aufgabe erfordert von der IT, über den traditionellen Fokus auf Betriebssysteme und Steuerungsmechanismen hinaus zu denken und die Erlebniswelt der Kunden, die Innovationskraft sowie letztendlich die operativen Resultate zu verbessern. Top-Manager erwarten von der IT, dass sie das Unternehmen verstärkt.